Depuis le début de l’année 2014, l’outil Custom Audiences de Facebook est désormais disponible pour tous les annonceurs.

Cette nouvelle offre publicitaire vous permet par exemple de recibler votre fichier clients en important leurs adresses emails sur une base de données sécurisées pour réaliser un matching. Vos publicités pourront alors toucher spécifiquement les utilisateurs de Facebook ayant déjà réalisé un achat.

Depuis peu cette offre de reciblage a été étendue et vous permet désormais de toucher les visiteurs de votre site web ou de vos applications mobiles en intégrant un pixel de tracking.

Une fois votre audience définie, vous pouvez l’utiliser comme base de ciblage pour vos publicités Facebook.

Voici 3 stratégies pour recibler efficacement votre Communauté à travers Facebook Custom Audiences:

1. Engagez ou ré-engagez vos Clients

Votre fichier clients contient peut-être de nombreuses personnes qui ne suivent pas encore votre Page Facebook. Cette stratégie sera plus efficace et moins intrusive qu’un envoi emailing répeté les invitant à vous rejoindre sur Facebook.

2. Ciblez vos Clients réguliers et faites en des Ambassadeurs

Vous pouvez créer un segment spécifique dans Custom Audiences incluant uniquement vos clients les plus réguliers : vous pourrez les inciter à découvrir du contenu exclusif ou les faire bénéficier d’une offre exclusive.

3. Transformez vos Joueurs en Clients

Vous venez de lancer un Concours Facebook générant de l’engagement sur votre Page Facebook? C’est le meilleur moment pour toucher à nouveau l’ensemble de vos joueurs via une publicité spécifique. Vous pouvez leur offrir une réduction exclusive via une application de couponing pour les remercier d’avoir participer : tous les joueurs sont ainsi gagnants.

Vous pouvez également choisir de toucher uniquement une partie de vos joueurs en analysant leurs réponses à des questions dans votre Concours.
A cette fin vous pouvez utilisez les champs personnalisables disponibles dans nos applications concours sur Socialshaker.

Découvrez Facebook Custom Audiences dans votre gestionnaire de publicité Facebook.

Pour aller plus loin, retrouvez également les slides de notre Webinar : Capitalisez sur votre Communauté.

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