Jeu concours été : comment garder contact avec ses clients

Pour la grande majorité des français, l’été est synonyme de vacances. C’est donc l’occasion de découvrir de nouveaux endroits, de se ressourcer avec ses proches, et de déconnecter. Autant de paramètres qui peuvent compliquer la communication des marques et couper le contact qu’elles ont avec leur audience. 

La bonne nouvelle est qu’en moyenne, 83 % des français restent connectés pendant leurs vacances, notamment via leur smartphone. C’est donc une belle opportunité pour les entreprises de cibler les vacanciers avec des campagnes spécifiquement pensées pour cette période de l’année. 

Le jeu concours d’été est par exemple un format idéal pour maintenir le contact avec ses clients pendant la période des vacances. Ce format à la fois ludique et interactif offre en effet aux marques la possibilité d’engager leur communauté et de rester top of mind jusqu’à la rentrée. 

Dans cet article, nous vous expliquons comment organiser un jeu concours en été. Quels sont les objectifs que vous pouvez viser, les étapes pour créer une campagne engageante, etc.. Poursuivez votre lecture pour profiter de conseils pratiques et lancer des animations marketing efficaces. 

Pourquoi organiser un jeu concours en été ?

L’été est une période complexe pour les marques. En effet, il est plus difficile de capter l’attention d’une audience qui est généralement moins présente en ligne ou dans les magasins. Les consommateurs sont également à la recherche d’expérience ou de contenus qui soient plus alignés avec la période des vacances et les activités typiquement estivales (détente, découverte, divertissement, etc.)

Pour les marques, il n’est pas question de prendre des vacances. Si le contenu partagé sur les réseaux sociaux ou les campagnes d’emailing seront certes plus espacés, les spécialistes du marketing doivent maintenir le contact avec leur audience. En effet, les opportunités commerciales restent nombreuses pendant l’été, notamment le shopping avant et pendant les vacances ou encore les activités estivales. 

Mais les entreprises peuvent également continuer d’animer leur audience pour rester top of mind. Il leur sera ensuite plus facile de réactiver leurs clients à la rentrée, lorsque ces derniers seront plus disponibles et reprendront leurs comportements d’achat habituels. 

A une époque où le marketing devient de plus en plus relationnel, ce sont les entreprises qui réussissent à créer une relation affinitaire avec leur audience qui parviendront à se démarquer. C’est ce que l’on appelle les love brands, soit des marques qui ont développé un lien affectif avec les consommateurs, boostant leur engagement et leur fidélité. Or cette relation ne prend pas de vacances en été. Elle doit continuer d’être entretenue via des formats spécifiquement conçus pour cette période du calendrier marketing.

Quels objectifs pour un jeu concours en été ?

Le jeu concours est un format idéal pour garder le contact avec ses clients en été de par son côté ludique. Les consommateurs sont en effet plus sensibles aux contenus funs et interactifs. Ils sont aussi plus alignés avec l’état d’esprit de détente qu’ils adoptent en vacances. 

Pour les marques, organiser un jeu concours en été est aussi un excellent moyen d’atteindre différents objectifs stratégiques. En plus de maintenir le lien avec les vacanciers et ne pas interrompre la relation qui a été entamée pendant l’année, les jeux marketing permettent de : 

Mettre en avant une offre spéciale été…

La marque pourra également profiter du jeu concours pour mettre en avant son offre estivale, que ce soit pour le shopping et les activités avant le départ ou une fois sur place. De manière générale, les consommateurs tendent à réduire leur budget shopping en été pour profiter d’un meilleur hébergement ou multiplier les activités. 
Un petit coup de pouce, sous la forme d’un bon de réduction partagé via un instant gagnant comme le Lucky one, peut donc permettre aux marques de booster leurs ventes pendant les vacances. 

Collecter des données sur ses clients

Les formats gamifiés comme les quizs ou les tests de personnalité sont un bon moyen de se détendre pendant les vacances. Ils permettent également de se divertir dans les transports. Ces jeux concours d’été bénéficient donc d’un bon taux de participation et engagent facilement les utilisateurs. Pour les entreprises, c’est l’occasion de collecter de la donnée zéro-party sur ses clients. C’est également le moment de pouvoir mieux comprendre les comportements d’achats et les préférences de ses prospects et clients. Cette data pourra ensuite servir à affiner le message marketing et le ciblage des campagnes à la rentrée

Générer des leads qualifiés

Le format ludique et interactif du jeu concours est également tout indiqué pour gagner en visibilité pendant les vacances. Le jeu va naturellement libérer de la dopamine et la possibilité de remporter des dotations attractives. Comme des places gratuites pour une activité ou des produits que l’on glisse typiquement dans sa valise par exemple. Cela permettra d’attirer plus efficacement l’attention de nouveaux prospects. 

L’entreprise peut donc profiter de ce format pour convertir de nouveaux clients. Elle élargira ainsi son audience pendant les vacances, enrichira sa base CRM. La marque pourra également réactiver ces  leads qualifiés à la rentrée.

Animer sa communauté et générer de l’UGC

Qui dit vacances dit photos souvenirs et selfies. Nous avons en effet naturellement le réflexe d’immortaliser nos voyages. Une opportunité dont les marques peuvent profiter pour créer des concours photos engageants. C’est l’occasion d’encourager son public à partager de l’UGC, soit un contenu visuel dans lequel il se met en scène avec les produits ou services de la marque. 

En plus de faire remporter des dotations aux participants, l’entreprise pourra réutiliser ce contenu authentique pour convertir de nouveaux clients. C’est aussi un bon moyen d’animer sa communauté et de booster sa visibilité sur les réseaux sociaux. Par exemple en associant au concours un hashtag de marque.

4 conseils pour organiser un jeu concours d’été

Passons maintenant à la pratique. Pour organiser un jeu concours d’été efficace, nous vous invitons à suivre ces étapes : 

  1. Choisir une dotation attractive pour les vacanciers. La clé d’un jeu concours estival impactant est de choisir un lot qui donnera envie aux consommateurs de participer. Les entreprises pourront soit miser sur des bons de réduction pour booster leurs ventes (en ligne et en magasin). Mais elles peuvent aussi mettre en jeu des cadeaux en lien avec les vacances (billets de train, articles estival, etc.)

  2. Choisir des mécaniques de jeu concours simples. Le jeu concours d’été doit rester une animation fun et sans prise de tête. Il est donc important de définir des règles de participation et de choisir des mécaniques interactives auxquelles tout le monde peut participer. L’instant gagnant est par exemple très intéressant pour cette période de l’année puisque les participants sauront immédiatement s’ils ont gagné ou non. 

  3. Bien définir la durée du jeu concours. Cette dernière ne doit ni être trop courte (pour augmenter le nombre de participants), ni trop longue (pour maintenir l’engagement de sa communauté). 

  4. Optimiser sa stratégie de diffusion.  Pour commencer, il est conseillé de miser sur un visuel attractif qui captera l’attention de son audience. La diffusion sur les réseaux sociaux restent la meilleure option pour booster sa portée, car c’est sur ces canaux que les consommateurs restent les plus actifs en vacances. Ajouter les bons hashtags permettra aussi de toucher une audience plus large. 

Les vacances d’été sont une période stratégique pour votre marque. Organiser un jeu concours vous permettra de maintenir le contact avec vos clients et de bien préparer la rentrée. Découvrez notre catalogue d’animations interactives. Vous pourrez les adapter au thème de l’été et à vos objectifs stratégiques. Découvrez également 10 idées de jeux concours d’été pour animer votre audience pendant les vacances !

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Marketing Manager @Socialshaker

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