Avant les vacances d’été, les marques commencent à planifier leurs actions marketing pour la rentrée. Cette période de l’année est en effet le moment idéal pour réengager son audience et collecter de la donnée client à réactiver pendant l’année. C’est également l’occasion de mettre en place des points de contact originaux qui facilitent la conversion et la rétention des acheteurs.
Pour vous aider à maximiser autant que possible l’attention des prospects durant la rentrée (qu’elle soit scolaire ou non), nous vous partageons dans cet article des idées et conseils pratiques pour animer votre communauté.
Les enjeux des actions marketing à la rentrée
La rentrée (soit le début du mois de septembre) marque en France et dans de nombreux autres pays la fin des vacances d’été. Pour les plus jeunes, c’est le retour aux études et pour les autres, le retour au travail.
Les marques profitent aussi de cette période pour réactiver leurs audiences, généralement beaucoup moins engagées pendant la période estivale. D’autant plus que la rentrée est liée à des intentions d’achat bien spécifiques (fournitures scolaires ou de bureau, vêtements plus chauds, etc.)
Avec la reprise d’une activité commerciale plus intense, les entreprises doivent aussi planifier leurs prochaines actions marketing. La rentrée marque l’ouverture du dernier trimestre de l’année, chargé en temps forts marketing (Halloween, Black Friday, Cyber Monday, Noel, etc.)
Voici donc les principaux enjeux auxquels les marques devront être particulièrement sensibles au moment de planifier et lancer leurs actions marketing de rentrée.
Réactiver son audience
Le premier enjeu d’une animation marketing de rentrée est de reprendre contact avec son audience. En effet, les consommateurs ont tendance à être moins connectés pendant les vacances d’été. L’engagement sur les publications des marques pendant toute cette période sera moindre et la rentrée est l’occasion de réactiver son audience.
En commençant à repartager un contenu ciblé et des animations commerciales pertinentes, les entreprises peuvent engager à nouveau leur communauté de clients et rester top of mind dans leurs intentions d’achat autour de la rentrée.
Collecter des préférences client pour le reste de l’année
Comme on vient de le dire, la rentrée précède de nombreuses autres fêtes commerciales. Tout l’enjeu pour les marques est donc de collecter de la donnée client afin de mieux cerner les attentes et préférences produits de son audience. Ces données pourront ensuite être réactivés tout au long de l’année afin de :
- Proposer un contenu personnalisé à son audience (notamment via des suites d’emailing ciblées, des articles de blog pertinents, etc.)
- Partager des recommandations de produit plus efficaces, en tenant compte des préférences et habitude de consommation des acheteurs ;
- Retargeter son audience sur les bons canaux de communication et l’attirer vers des boutiques pertinentes (en ligne ou en physique).
Présenter son offre et booster la conversion sur les achats de rentrée
Le mois de septembre est marqué pour de nombreux français par les courses de la rentrée. Le marketing à cette période de l’année doit donc se concentrer sur la sensibilisation des consommateurs à l’offre de la marque. Tout l’enjeu est de présenter ses produits de manière plus originale et efficace que ses concurrents. Pour ce faire, ils peuvent notamment miser sur le marketing interactif et la gamification.
Ce type de levier marketing permet en effet de créer une expérience plus mémorable. L’acheteur va se familiariser, à travers des jeux ludiques, aux caractéristiques d’un article, à ses avantages, ses cas d’usage, etc.
Créer des rendez-vous pour engager sa communauté
Pour finir, les actions marketing de la rentrée peuvent aider la marque à instaurer des rituels avec sa communauté de clients. En profitant de l’attention accrue que les consommateurs portent aux marques à cette période de l’année, elles peuvent en effet créer des rendez-vous qui lui permettront de fidéliser son audience tout au long de l’année.
Il peut s’agir d’animations en magasin à chaque temps fort commercial pour booster le trafic dans ses points de vente physiques. En organisant des événements de marque ou des jeux concours en boutique pour chaque occasion spécifique (anniversaire de l’entreprise, lancement d’une nouvelle collection, fête commerciale), l’enseigne crée une relation plus forte avec les acheteurs. C’est un bon moyen de multiplier les points de contact et d’inciter au réachat.
3 idées d’animations gamifiées pour ses actions marketing Rentrée
Comme on a déjà pu l’évoquer dans cet article, la gamification est un excellent levier pour booster la portée et le ROI de ses animations marketing à la rentrée. En effet, l’aspect ludique et interactif des jeux marketing permet de capter plus facilement l’attention des consommateurs et d’augmenter l’engagement avec la marque. Sans oublier la récompense promise à la fin de l’expérience qui facilite le partage d’incitation ciblée favorisant la conversion.
Nous vous proposons donc 3 idées d’actions marketing gamifiées pour dynamiser vos campagnes de rentrée.
1. Un jeu concours co-brandé pour booster sa visibilité
Comme lors de tous les temps forts, l’un des principaux challenges marketing auxquels font face les marques est la bataille pour l’attention des consommateurs. En effet, la grande majorité des enseignes mettent en place des actions marketing pour la rentrée.
Pour booster la visibilité de sa campagne et toucher un public plus large, l’entreprise peut par exemple miser sur un jeu concours co-brandé (ou en partenariat avec un créateur de contenu). Le co-branding (comme le marketing d’influence) permet en effet à la marque de multiplier la portée de son contenu et de capitaliser sur l’audience de son partenaire.
Dans le cadre d’un jeu concours (photo ou vidéo, par exemple), les participants peuvent remporter des dotations attractives, mises en jeu par les deux partenaires. Ces derniers peuvent en profiter pour générer de l’UGC (un contenu authentique partagé directement par les utilisateurs) et ainsi augmenter leur notoriété, notamment via l’utilisation d’un hashtag dédié. Pour une version moins engageante, il est possible de se tourner vers des mécaniques de jeu type Memory, comme l’a fait Aubert, avec une marque partenaire.
Notre conseil : choisir un thème de concours autour de la rentrée (comme le meilleur look back to school ou la meilleure anecdote de rentrée).
2. Un Quiz interactif pour faciliter la découverte de son offre
Afin de capter l’attention des consommateurs et de booster la désirabilité de son offre, la marque doit également trouver un format original pour présenter ses produits. Plutôt que de se reposer sur des formats statiques ou de se contenter de mettre en avant les fonctionnalités de ses articles, l’entreprise peut créer des campagnes interactives en intégrant des animations gamifiées.
L’idée est d’accompagner son prospect dans le funnel de vente en le faisant passer de l’étape de la considération à celle de la conversion. Le quiz, par exemple, est idéal pour sensibiliser les consommateurs à son catalogue. Cette animation ludique permet en effet de tester les connaissances de son audience sur son secteur d’activité ou les spécificités de son offre.
La marque peut ainsi en profiter pour créer une expérience de découverte beaucoup plus mémorable. En fin de quiz, les participants peuvent de plus remporter un bon d’achat ou un coupon de réduction à utiliser auprès de la marque.
3. Un instant gagnant pour distribuer des e-coupons et booster sa conversion
En moyenne, les français dépensent entre 200 et 400 euros à la rentrée. Une excellente idée d’animation marketing pour la rentrée consiste donc à partager à son audience des coupons afin qu’elle puisse réaliser ses courses de rentrée à des prix plus compétitif.
Pour cela, les marques peuvent tout simplement organiser un instant 100 % gagnant. Le principe est simple, en participant à un jeu marketing (comme un Jackpot ou une Roue de la Chance), les utilisateurs sont sûrs de remporter une récompense (réduction, bon d’achat).
Les coupons peuvent être utilisables en ligne ou en magasin (dans le cadre d’une campagne drive to store), sur l’ensemble de l’offre ou uniquement pour les produits de rentrée. La marque génère ainsi du trafic sur des canaux ciblés et augmente ses ventes à cette période stratégique de l’année.
La rentrée est un temps fort stratégique pour capter l’attention de nouveaux leads, réengager son audience et générer des ventes. Découvrez nos jeux marketing à intégrer à vos animations commerciales pour cette période de l’année et lancez des campagnes originales qui captivent votre public.
