La beauté est un secteur qui pèse 30,4 milliards d’euros. C’est donc un marché très concurrentiel, sur lequel les nouveaux acteurs (comme les marques DNVB – Digital Native Vertical Brands – ou les entreprises qui surfent sur le bio, les produits réutilisables, etc.) doivent affronter des géants comme L’Oréal ou Garnier.
Pour attirer des consommateurs toujours plus exigeants mais aussi comprendre et adresser une audience de plus en plus variée, le marketing de la beauté doit se réinventer.
L’enjeu pour les entreprises est de :
- gagner en visibilité auprès de consommateurs submergés de publicité,
- collecter des données client pour mieux comprendre les attentes des nouveaux acheteurs et offrir une expérience ainsi que des produits personnalisés (qui sont plus à même de convertir);
- fidéliser une audience plus volatile en multipliant les points de contact en post-achat et en apportant de la valeur plus relationnelle.
L’un des meilleurs leviers pour atteindre l’ensemble de ces objectifs stratégiques est la gamification marketing. En offrant des expériences interactives et ludiques à ses clients comme à ses prospects, les marques de beauté peuvent en effet booster leur notoriété et générer plus de ventes.
Dans cet article, on s’intéresse aux jeux concours dans le marketing de la beauté. Pourquoi organiser des jeux concours marketing et comment maximiser ses retombées ? Nous vous partageons également des idées concrètes pour dynamiser vos campagnes.
Les enjeux du marketing de la beauté
Les entreprises dans le secteur de la beauté sont confrontés à plusieurs enjeux spécifiques :
- L’inclusivité : le maquillage, mais aussi plus largement les produits de beauté, ne sont plus limités à une audience strictement féminine. Les marques doivent donc créer des campagnes plus inclusives, ce qui suppose de développer leur connaissance client sur des nouveaux segments d’acheteurs.
- Le manque de représentation et d’authenticité. Les nouveaux consommateurs sont de plus en plus avides d’authenticité. Ils privilégient les marques qui créent un réel lien de proximité avec leurs clients. Cela passe notamment par le choix d’égéries qui leur ressemblent et une communication plus accessible (via le marketing d’influence ou encore le partage de contenu directement généré par les consommateurs ou UGC);
- L’importance de l’éco-responsabilité. Le réchauffement climatique est au cœur des préoccupations des nouvelles générations d’acheteurs. Ces derniers privilégient donc les entreprises qui œuvrent activement pour réduire leur empreinte carbone. On peut citer l’exemple de Lush, une marque activiste qui a réduit considérablement ses emballages plastiques et communique efficacement sur son impact environnemental et social. L’enseigne a même décidé de fermer ses comptes sur les réseaux sociaux pour s’insurger contre l’utilisation faite des données des utilisateurs.
Pourquoi organiser des jeux concours pour sa marque de beauté ?
Pour répondre aux enjeux qui traversent le marketing de la beauté, les marques peuvent miser sur la gamification. En effet, cette stratégie marketing consiste à communiquer via des formats ludiques et interactifs, qui encouragent les prospects et clients à interagir avec l’entreprise en participant par exemple à un quiz ou en lançant une roue de la fortune.
Le format du jeu concours marketing offre plusieurs avantages aux marques cosmétiques et notamment :
- Affiner leur connaissance client en facilitant la collecte de données first-party ;
- Se démarquer de leurs concurrents en engageant de manière originale leur audience ;
- Booster l’éducation client et communiquer efficacement sur les engagements de la marque en misant sur la ludopédagogie ;
- Mettre en avant ses produits et services de façon ludique et booster ses ventes en distribuant des coupons de réduction ;
- Booster le trafic en magasin (ou dans les centres de soin) grâce à des jeux drive-to-store ;
Fidéliser et augmenter la récurrence d’achat en partageant des avantages exclusifs aux clients les plus engagés de la marque.
4 idées de jeux pour dynamiser ses campagnes marketing dans la beauté
Passons maintenant à la pratique avec des idées concrètes de jeux concours à organiser pour répondre aux enjeux du marketing de la beauté. Pour chacun des bénéfices que permet de viser ce format, nous partageons une idée de campagne à adapter selon les spécificités de sa marque et de son audience.
1. Un PsychoQuiz pour collecter des données client
Le quiz interactif est un excellent moyen d’en apprendre plus sur son audience et de collecter de la donnée first-party. Dans ce cas précis, les marques de beauté peuvent partager un Psycho Quiz, ou Test de Personnalité, qui leur offriront une meilleure compréhension des préférences d’achat de leur audience.
C’est ce format qu’a choisi l’Institut pour recueillir la préférence client et rediriger les utilisateurs vers ses centres de soin. En posant de simples questions sur les destinations de vacances préférées de son audience, la marque a pu mieux cerner ses attentes et créer une campagne de drive-to-store ultra personnalisée.
2. Un concours Photo pour générer de l’UGC
Comme on l’a vu, les consommateurs privilégient les marques qui communiquent de façon authentique et choisissent des égéries qui leur ressemblent. Quoi de mieux pour booster la notoriété de son entreprise et convertir de nouveaux prospects que de miser sur l’UGC. Ce contenu généré par les utilisateurs est en effet beaucoup plus efficace que les campagnes marketing classiques pour capter l’attention des consommateurs et les inciter à réaliser un achat.
Les marques peuvent ainsi défier leur communauté en lançant un challenge créatif : partager le meilleur look d’été avec les cosmétiques de sa nouvelle collection, par exemple. Ce concours photo permettra non seulement d’engager efficacement son audience, mais aussi de booster sa visibilité et ses ventes.
3. Un Instant gagnant pour distribuer des e-coupons
Les formats de type Instant Gagnant (comme la roue de la Chance ou le Jackpot) sont aussi très efficaces pour distribuer des coupons virtuels et générer des ventes. Les participants savent en effet instantanément s’ils ont gagné ou non (ou ce qu’ils ont gagné pour un jeu 100 % gagnant).
Selon ses objectifs, l’entreprise pourra distribuer des coupons à utiliser en ligne (pour booster le trafic sur son site e-commerce) ou en magasin (pour dynamiser ses points de vente physiques).
4. Un Tap Tap pour faire découvrir son offre de façon ludique
Le jeu concours peut aussi être une opportunité pour la marque de présenter ses nouveaux produits de manière plus interactive. Elle peut ainsi miser sur des mécaniques comme le Tap-tap, mais aussi le Memory ou le Puzzle pour engager son audience à découvrir un nouveau cosmétique ou soin de beauté.
Pour répondre aux enjeux spécifiques aux marketing de la beauté, les marques peuvent miser sur la gamification. En organisant un jeu concours, votre entreprise pourra mieux comprendre ses clients, booster sa notoriété et augmenter ses ventes. Découvrez nos mécaniques interactives et dynamisez vos futures campagnes en ligne ou en magasin !
