Productos gratis, una tarjeta regalo, cupón de descuento… Cuando las marcas tienen que elegir qué premio ofrecer a los participantes en un concurso de marketing, sus opciones son limitadas. Y esto repercute en el atractivo de su promoción.
De hecho, lo primero que atrae a los usuarios a participar es el premio que pueden ganar. Esto es lo primero que se destaca en los juegos de marketing. Es una poderosa palanca para impulsar el compromiso de la audiencia.
Por otro lado, las empresas tienen que encontrar el equilibrio adeucado entre premios generosos y actividades de marketing rentables. Elegir el premio adecuado significa fijar objetivos claros. Y tener en cuenta la meta que quieres alcanzar.
Ya lo tienes, elegir el premio de un concurso no es algo que se haga a la ligera. Hay que tener en cuenta una serie de factores. En este artículo compartimos con usted algunos consejos para hacen que su campaña de juegos de marketing sea un éxito y le ayudan a ofrecer recompensas atractivas a la vez que aumentan el ROI de su campaña.
1. Elegir la asignación de marketing para atraer a los destinatarios adecuados
Los concursos de marketing son una forma de aumentar la visibilidady atraer a un público más amplio. Pero el objetivo es dirigirse a clientes potenciales cualificados que estén interesados en los productos que ofrece la marca.
El objetivo es atraer a los consumidores que buscan una ganga. Se trata de ganar visibilidad y fidelizar a clientes potenciales, que querrán comprar a la empresa. Es importante distinguir entre una dotación que solo atraerá a usuarios que quieran ganar el premio y consumidores que estén dispuestos a comprar su producto.
Esta distinción es crucial porque permite tener en cuenta los KPI pertinentes para la empresa. Es decir, KPI de conversión y fidelización como ;
- la tasa de opt-in,
- el número de participantes que visitaron el sitio web de la empresa,
- personas que se han suscritoal boletín o han comprado un producto.
Y no sólo métricas de alcance, como número de impresiones, número de participantes, número de compartidos en redes sociales, etc.
Dotaciones que sirven al objetivo de la campaña de marketing
Para maximizar el ROI de un juego de marketing, es crucial identificar a su público objetivo. Y elegir premios que sirvan al objetivo de la campaña:
- atraer a un segmento de compradores,
- fidelizar a los clientes más activos de la marca ;
- comprometa a su comunidad para que destaque en el marketing.
Une vez aclaradas estos aspectos (la meta + el objetivo), a la empresa le resultará fácil elegir lotes que cumplan ambas condiciones.
Para un concurso destinado a fidelizar a los clientes, la marca podria :
- ofrecer un producto exclusivo (aún no disponible en su catálogo)
- o una experiencia exclusiva en las instalaciones de la empresa.
2. Elige un conjunto de juegos de marketing acordes con su universo de marca
El 50% de los participantes esperan un lote relacionado con la marca. Es aconsejable dar prioridad a una dotación que se asocie con su empresa o sector de actividad.
Por el contrario, un lot demasiado genérico, que todo el mundo quiere y que no tiene vínculo directo con el universo de marca de la empresa tenderá a atraer a un público amplio.
Pero este público no interesará a la marca. Más allá del juego de marketing, no tendrán más interacción con la marca. Algunas marcas han logrado excelentes índices de participación ofreciendo atractivos premios (gadgets, coches, viajes, etc.). Estos productos o experiencias tan codiciados atran a los consumidores. Pero no es probable que después compren a la marca.
La idea es atraer a clientes potenciales (o fidelizar a su público actual) con productos o servicios relacionados con su universo de marca. El precio que elija deba cumplir dos funciones:
- debe atrater al público destinatario y alcanzar los objetivos deseados;
- y debe destacar el producto o servicio que ofrece la marca.
Por tanto, es a la vez un premio que anima a participar en el juego del marketing. Es un escaparate para un nuevo producto (como parte del lanzamiento de una colección, por ejemplo). Las personas que no ganen el premio se verán tentadas a comprar el artículo, lo que maximizará el ROI de la campaña.
Todas las empresas, sea cual sea su universo de marca, pueden innovar para ofrecer pemios relacionados con su sector. Una marca que venda productos de limpieza puede ofrecer un año de limpieza al ganador en lugar de fregonas.
Crear viralidad con un atractivo fondo de premios
El objetivo de ofrecer un premio relacionado con su gama de productos o servicios es animar a los ganadores o participantes a compartir el juego de mareting con sus amigos y familiares. De este modo, la marca puede llegar orgánicamente a un público más amplio. Tood ello garantizando al mismo tiempo que este público sea cualificado. Por ejemplo, una empresa de contabilidad que ofrezca un año de asistencia gratuita tendrá más probabilidades de atrater a participantes que compartirán el concurso con otros empresarios/propieratios de empresas.
Este intercambio orgánico, fomentado por la elección de la dotación, tiene un valor incalculable para la marca. Se trate esencialmente de un boca a boca digital que atraerá a nuevos clientes potenciales cualificados. También crearán
una relación más cualitativa con la marca porque empieza con una interacción positiva: un juego y la oportunidad de ganar una recompensa.
3. Diversifique los premios de sus concursos de marketing para diferenciarse de la competencia
Cada vez son más las marcas que organizan concursos de marketing. El reto consiste en destacar entre la multitud, en particular mediante en las redes sociales donde los usuarios pueden participar en numerosos concursos de la marca. Para ello, es importante proponer premios que realmente destaquen.
Ofrecer productos gratuitos o vales descuento es el enfoque adoptado por la gran mayoría de las empresas. Sin embargo, las marcas pequeñas no siempre tienen presupuesto para destacar con lotes más excepcionales,
que capten la atención de su público.
Una buena forma de destacar entre la multitud a la hora de elegir sus premios es, sencillamente, dar a los participantes la oportunidad de elegirlos. Es lo que se conoce como la estrategia «Elige tu premio». Utilizando un mecanismo de gamificación muy sencillo, como el fan’s choice o el cuestionario interactivo, se anima a los usuarios a compartir sus preferencias. A continuación, pueden elegir entre diferentes premios o universos de marcas. Personalizar el premio es una forma eficaz de aumentar el índice de participación sin aumentar el presupuesto del concurso de marketing.
Las marcas también pueden diversificar los premios que ofrecen como parte de los concursos de marketing :
Trabajar con socios coherentes
Los socios coherentes con el universo de marca de la empresa pueden ofrecer premios diferentes y complementarios. Las marcas de belleza y moda pueden asociarse para ofrecer a sus respectivas comunidades la posibilidad de ganar una maleta de vacaciones, por ejemplo. Esta técnica de promoción cruzada también duplica automáticamente la audiencia de la promoción.
Trabajar con socios coherentes
Un concurso de marketing dirigido a la comunidad de clientes VIP de la empresa puede ir aún más lejos ofreciendo como premio una experiencia exclusiva con la marca. La marca Zeta Shoes recompensó a los clientes que participaron en su campaña de crowdfunding. ¿Cómo? Dándoles la oportunidad de ganar un viaje a Portugal con todos los gastos pagados para visitar las fábricas de la empresa.
El premio que ofrezca en el marco de un concurso de marketing es una de las primeras palancas para atraer a los participantes adecuados y alcanzar sus objetivos de ventas. Para lanzar sus concursos de marketing y ganar premios para su comunidad, obtenga más información sobre el catálogo de animaciones interactivas de Socialshaker.
