La belleza es una industria de 30 400 millones de euros. Por lo tanto es un mercado competitivo, en el que los actores (como las marcas DNVB – Digital Native Vertical Brands – o las empresas centradas en productos ecológicos, reutilizables, etc.) tienen que enfrentarse a gigantes como L’Oréal o Garnier.
Para atraer a consumidores exigentes, comprender y dirigirse a un público diverso, el marketing de la belleza debe reinventarse.
El reto para las empresas es :
- ganar visibilidad entre los consumidores, que están inundados de publicidad,
- recopilar datos para comprender las expectativas de los compradores y ofrecer productos personalizados (que tienen probabilidades de convertir);
- fidelizar a un público más volátil, multiplicando los puntos de contacto posteriores a la compra y aportando valor relacional.
Una forma de alcanzar estos objetivos es mediante la gamificación del marketing. Al ofrecer experiencias interactivas tanto a clientes, las marcas de belleza pueden aumentar el conocimiento de su marca y generar más ventas.
Este artículo trata sobre los concursos de marketing de belleza. ¿Por qué organizar concursos de marketing y cómo maximizar su impacto? Compartimos ideas para impulsar sus campañas.
Los retos del marketing de belleza
Las empresas del sector de la belleza se enfrentan a retos específicos:
- Inclusividad : el maquillaje y los productos de belleza, ya no se limitan a un público femenino. Las marcas tienen que crear campañas inclusivas, lo que implica desarrollar su conocimiento del cliente en nuevos segmentos de compradores.
- Falta de representación y autenticidad. Los nuevos consumidores están ávidos de autenticidad. Prefieren las marcas que crean un vínculo de proximidad con sus clientes. Esto significa elegir musas que se parezcan a ellos y comunicarse de forma accesible (a través del marketing de influencers o compartiendo contenidos generados por los consumidores, o UGC) ;
- La importancia de la ecorresponsabilidad. El calentamiento global es una preocupación para las generaciones de compradores. Prefieren las empresas que trabajan para reducir su huella de carbono. La marca Lush ha reducido sus envases de plástico y comunica su impacto medioambiental y social. La marca ha decidido incluso cerrar sus cuentas en las redes sociales para protestar contra el uso de los datos de los usuarios.
¿Por qué organizar concursos para su marca de belleza?
Para hacer frente a los retos del marketing de belleza, las marcas pueden recurrir a la gamificación. Esta estrategia implica comunicar utilizando formatos divertidos e interactivos que animen a los clientes a interactuar con la empresa participando en un concurso o haciendo girar una rueda de la fortuna.
El formato de concurso de marketing ofrece una serie de ventajas a las marcas de cosméticos:
- Perfeccionar su conocimiento de los clientes facilitando la recopilación de datos de primera mano;
- Destacar entre sus competidores atrayendo a su público de forma original;
- Impulsar la educación de los clientes y comunicar los compromisos de la marca a través del edutainment;
- Promocione sus productos y servicios de forma divertida e impulse las ventas distribuyendo cupones de descuento;
- Aumente el tráfico en la tienda (o en los centros de atención) con juegos para llevar a la tienda;
Fidelice y aumente las compras repetidas compartiendo ventajas con los clientes comprometidos de la marca.
4 ideas de juegos para potenciar sus campañas de marketing de belleza
Pasemos ahora a algunas ideas prácticas para organizar concursos para afrontar los retos del marketing de belleza. Para cada una de las ventajas de este formato, compartimos una idea para una campaña que pueda adaptarse a las características específicas de su marca y su público.
1. Un PsychoQuiz para recoger datos de los clientes
Los cuestionarios interactivos son una forma excelente de conocer mejor a su público y recopilar datos de primera mano.En este caso, las marcas de belleza pueden compartir un Psycho Quiz, o Test de Personalidad, que les permitirá conocer mejor las preferencias de compra de su público.
Este es el formato elegido por el Instituto para recoger las preferencias de los clientes. Y redirigir a los usuarios a sus centros de atención. Mediante preguntas sencillas sobre los destinos de vacaciones favoritos de su audiencia, la marca pudo identificar mejor sus expectativas y crear una campaña drive-to-store muy personalizada.
2. Un concurso de fotografía para generar CGU
Como hemos visto, los consumidores prefieren las marcas que comunican con autenticidad y eligen musas que son como ellos. Qué mejor manera de impulsar el perfil de su empresa y convertir a nuevos clientes potenciales que apoyarse en el CGU?
Estos contenidos generados por los usuarios son mucho más eficaces que las campañas de marketing tradicionales para captar la atención de los consumidores y animarles a realizar una compra.
Las marcas pueden retar a su comunidad a un desafío creativo: compartir el mejor look de verano con cosméticos de su nueva colección, por ejemplo.Este concurso de foto No sólo atraerá a su audiencia de forma eficaz, sino que también aumentará la visibilidad y las ventas.
3. Ganancia instantánea para distribuir cupones electrónicos
Los formatos Instant Win (como la Rueda de la Fortuna o el Jackpot) también son muy eficaces para distribuir cupones virtuales y generar ventas. Los participantes saben al instante si han ganado o no (o lo que han ganado en el caso de un juego 100% ganador).
En función de sus objetivos, la empresa puede distribuir cupones que se utilicen en línea (para impulsar el tráfico en su sitio de comercio electrónico) o en tienda (para impulsar sus puntos de venta físicos).
4. Un Tap Tap para ayudarle a descubrir su gama de productos de forma divertida
Para hacer frente a los retos específicos del marketing de belleza, las marcas pueden recurrir a la gamificación. Organizando un concurso, su empresa puede entender mejor a sus clientes, aumentar la notoriedad y aumentar las ventas. Descubra nuestras mecánicas interactivas y dinamice sus futuras campañas en línea o en las tiendas.
